Yrityksen perustaja ja isäntä Jokke Kämäräinen kuvaa Rukapalvelun ydintä kokonaisvaltaisena palveluna:

• Meidän vahvuutemme on se, että pystymme rakentamaan kokonaispalvelupaketteja, joissa yhdistyvät omat palvelumme sekä yhteistyökumppaneiden ja alihankkijoiden tuotteet. Asiakkaan näkökulmasta kaikki sujuu vaivattomasti yhdellä varauksella.

Elämyksiä vuoden jokaisena päivänä

Rukapalvelu palvelee matkailijoita ympäri vuoden, mutta erityisesti joulusesonki tuo alueelle tuhansia kansainvälisiä vieraita. Kämäräinen kertoo:

• Jokainen päivä vuodesta on meille yhtä tärkeä retkipäivä ja oikea päivä saapua vieraaksi.

Joulun ohjelmapaketit sisältävät muun muassa kuljetukset lentokentältä, majoituksen, täydelliset talvivarusteet sekä laajan valikoiman elämyksiä.

• Vierailijat saavat meiltä kaikki varusteet: haalarit, kengät, villasukat, hatut ja käsineet. He voivat osallistua kaikkiin aktiviteetteihin huoletta, vaikka eivät olisi koskaan aiemmin käyneet pohjoisissa olosuhteissa.

Ohjelmiin kuuluu muun muassa husky- ja poroelämyksiä, moottorikelkkailua, pulkkamäkiä ja yhteisiä hetkiä luonnossa.

• Perheen yhdessäolo on näissä ohjelmissa keskiössä. Kun lapset nauttivat, myös vanhemmat voivat olla rennosti ja nauttia lomasta.

Yritys syntyi intohimosta matkailuun

Rukapalvelun tarina alkoi vuonna 1987, kun Kämäräinen osallistui Kuusamossa järjestettyyn matkailuyrittäjäkurssiin. Hän muistelee

• Heti kurssin alettua tiesin, että tämä on minulle oikea juttu. Yritys perustettiin saman tien, ja siitä se lähti kehittymään.

Alkuvuosina toiminta pyöri pienimuotoisesti, mutta kysynnän kasvaessa palveluita laajennettiin nopeasti. Yritystoiminta laajeni ohjelmapalveluista tukikohtiin metsissä, majoitukseen ja ravintolatoimintaan.

• Vuonna 2000 perustettu ravintola Zone on nykyään yksi alueen tunnetuimmista ravintoloista ja palvelee vuoden jokaisena päivänä aina aamuyöhön asti.

Vuosien varrella Rukapalvelun ympärille on syntynyt useita yhtiöitä, ja kokonaisuus on kasvanut monialaiseksi matkailukokonaisuudeksi.

Pitkäjänteinen yhteistyö Talenomin kanssa

Rukapalvelun taloushallinto on ollut Talenomin hoidossa jo yli kymmenen vuoden ajan. Jokke Kämäräinen kertaa yrityksensä taloushallinnon historiaa:

• Taloushallinto ehti olla monessa paikassa ennen Talenomia, ja aiemmissa ratkaisuissa oli haasteita. Kun Talenomia suositeltiin meille asiantuntemuksen vuoksi, siirtyminen tuntui luontevalta. Nyt yhteistyö on kestänyt niin pitkään, että tuntuu kuin muita vaihtoehtoja ei olisi ollutkaan.

Yhteistyö alkoi kirjanpidosta, mutta on vuosien aikana laajentunut huomattavasti.

• Nykyisin meille ovat erityisen tärkeitä vuosittaiset suunnittelupalaverit, joissa käymme läpi tulevaa vuotta, investointeja ja kehityssuunnitelmia. Keskustelujen kautta asiat kirkastuvat, eivätkä ne jää vain ajatuksen tasolle.

Lisäksi säännölliset katsaukset tuovat näkyvyyttä yrityksen tilanteeseen.

• Näemme ajoissa, miltä tilinpäätös näyttää ja mitä asioita pitää huomioida. Tämä tuo varmuutta päätöksentekoon.

Asiantuntemusta ja luottamusta

Kämäräinen arvostaa erityisesti Talenomin asiantuntijapalveluita:

• Kysymyksiin saa vastauksia nopeasti, ja jos asia on laajempi, talon sisältä löytyy aina oikea osaaja. Meillä on ollut esimerkiksi omistukseen ja yritysjärjestelyihin liittyviä kysymyksiä, joissa asiantuntijatuesta on ollut suuri apu.

Pitkäaikaisessa kumppanuudessa luottamus on ratkaisevaa:

• Luottamus tarkoittaa sitä, että kumppani hoitaa juuri ne asiat, jotka itseltä puuttuvat. Meidän ei ole koskaan tarvinnut miettiä, tekisikö joku tämän paremmin. Yhteistyö on ollut niin vakaalla pohjalla, ettei sitä ole tarvinnut kyseenalaistaa.

Luottamus näkyy myös hinnoittelussa:

• Emme ole joutuneet pohtimaan, saammeko vastinetta rahalle. Se kertoo siitä, että yhteistyö toimii.

Katse tulevaisuuteen

Vaikka Rukapalvelun toiminta on jo kansainvälistä, tulevaisuudessa kansainvälisyys voi kasvaa entisestään. –

• On luottamusta herättävää tietää, että Talenomilta löytyy myös kansainvälistä osaamista. Samoin on hyvä tietää, että matkailualan erityisosaamista on saatavilla, kun sitä tarvitaan.

Kämäräinen näkee yhteistyön jatkuvan ja syvenevän myös tulevaisuudessa:

• Aluksi kyse oli kirjanpidosta ja tilinpäätöksistä. Nyt yhteistyö on laajentunut huomattavasti, ja uskon sen kasvavan edelleen yrityksen kehittyessä.

Lopuksi hän kiteyttää kokemuksensa:

• Sillä kokemuksella, joka minulla Talenomista on, voin suositella heidän palveluitaan pienille, aloittaville ja myös pitkään toimineille ja laajaa toimintaa tekeville yrityksille. Minulla ei ole mitään luottamusta heikentävää kerrottavaa – pelkästään hyvää yhteistä tekemistä.

Säätiön hallituksessa toimii merkittäviä pohjoismaisia säätiöitä ja yrityksiä, kuten Suomen Diakonissalaitos sekä Mikko Kodisojan ja Ilkka Paanasen säätiöt. Mukana hallituksessa ja hanketta aktiivisesti tukemassa ovat myös Tuomas Ahlström, ja koko projektin käynnistänyt ja valtavasti töitä hankkeen eteen tehnyt Anne Berner.

Toivoa Ukrainan lapsille – Nadija-Säätiön tärkeä tehtävä

Ensimmäinen konkreettinen askel on virtuaalisairaalan perustaminen, joka mahdollistaa etälääketieteen kehittyneet ratkaisut jo ennen fyysisen sairaalan rakentamista. Tavoitteena on tarjota leikkaus- ja traumahoitoa sekä psykologista tukea sodan keskellä eläville lapsille. Nadija-Säätiön puuhanainen Anne Knaster kertoo:

• Sirpale- ja repaleiset pehmytkudosvammat ovat tyypillisiä sota-alueilla, ja hoito vaatii useita leikkauksia pitkälle tulevaisuuteen. Virtuaalisairaala mahdollistaa lääkäreiden etäavun sekä psykologien ja psykiatrien tarjoaman tuen, mitä Ukrainassa ei ole aiemmin ollut saatavilla.

Miten Talenom tuli mukaan Nadija-Säätiön toimintaan?

Näin suuren projektin toteuttaminen edellyttää luotettavaa taloushallinnon kumppania – ja tässä kohtaa Talenom astui kuvaan. Kun hanke alkoi konkretisoitua, taloushallinnon järjestämisestä tuli tärkeä kysymys.

Talenomin valintaan vaikutti erityisesti yrityksen vahva kokemus säätiöiden ja yhdistysten kirjanpidosta sekä sen toiminta Suomessa ja Ruotsissa. Koska hanke on laajasti pohjoismainen, oli tärkeää, että taloushallinnon kumppani ymmärsi molempien maiden lainsäädännön ja käytännöt. Anne Knaster toteaa:

• Talenomin paikallinen tuntemus on meille äärettömän tärkeää. Pohjoismaissa on erilaisia sääntöjä ja käytäntöjä, ja Talenom ymmärtää sekä suomalaisen että ruotsalaisen yhdistyksen toimintaympäristön erikoispiirteet. Tämä on ollut meille korvaamatonta, sillä voimme keskittyä itse sairaalahankkeeseen, kun tiedämme, että taloushallinto on luotettavissa käsissä.

Talenomin merkitys Nadija-Säätiölle – Miten yhteistyö on auttanut säätiötä?

Talenomin tuki on ollut korvaamatonta monella tapaa. Yhteistyö on tarjonnut:

• Varmuutta ja luotettavuutta taloushallintoon – Säätiön hallitus on yksimielisesti kiittänyt Talenomin asiantuntemusta ja sujuvaa yhteistyötä.
• Selkeyttä raportointiin – Kuukausittaiset ja kvartaaliraportit käydään läpi systemaattisesti, ja tiedonkulku on mutkatonta.
• Nopeaa reagointia – Jos taloushallintoon liittyviä kysymyksiä ilmenee, vastaukset tulevat nopeasti, joskus jopa saman päivän aikana.
• Kansainvälistä ymmärrystä – Talenomin tuntemus sekä suomalaisesta että ruotsalaisesta toimintaympäristöstä on ollut arvokasta.

Työskentely säätiön ja Talenomin välillä on sujunut hyvin. Anne Knaster kertoo kokemuksiaan:

• Talenomin kanssa työskentely on ollut suoraviivaista ja mutkatonta. Olemme yhteydessä sähköpostitse, meillä on kuukausittaiset raportit, ja jos kysyttävää tulee, vastaus on aina nopea. Tämä tuo meille suurta turvaa, sillä tiedämme, että voimme luottaa Talenomin asiantuntemukseen.

Anne Knasterin mukaan yhteistyössä on myös ripaus huumoria:

• Vaikka kyse on vakavasta asiasta, ilmapiiri yhteistyössämme on aina rento ja ystävällinen. Tämä tekee työskentelystä miellyttävää, vaikka käsittelemme suuria ja haastavia asioita.

Tulevaisuuden suunnitelmat – Yhteistyö laajenee?

Nadija-Säätiön työ ei lopu sairaalan valmistumiseen, vaan säätiön tavoitteena on jatkaa toimintaansa pitkälle tulevaisuuteen. Tulevaisuudessa se voi tukea esimerkiksi sairaalan laitehankintoja ja hoitomenetelmien kehittämistä. Kun sairaala on toiminnassa, säätiön rooli muuttuu, mutta se ei pääty.

Talenomin rooli voi myös kasvaa tulevaisuudessa, kun hankkeen taloushallinnon tarpeet monimutkaistuvat. Anne Knaster visioi tulevaa:

• Uskon, että tulemme jatkamaan yhteistyötä Talenomin kanssa myös sairaalan valmistumisen jälkeen. Heidän ammattitaitonsa on ollut meille niin tärkeää, että olisi luonnollista laajentaa yhteistyötä tulevaisuudessa.

Lisäksi hän on jo suositellut Talenomia muille:

• Kun joku kysyy, kenelle voisi antaa yrityksen taloushallinnon vastuulle, vastaan aina, että tee asiat kunnolla heti alusta lähtien ja valitse luotettava kumppani, kuten Talenom. Se tekee yritystoiminnasta yritystoimintaa – ei pelkkää puuhastelua.

Talenomin asiantuntemus ja luotettava kumppanuus on siis ollut merkittävä tekijä Nadija-Säätiön menestyksessä. Yhteistyö tuo varmuutta, tehokkuutta ja ennen kaikkea rauhaa keskittyä tärkeimpään – Ukrainan lasten tulevaisuuden turvaamiseen.

Toiminnan kasvaessa talouden hallinnan ja raportoinnin vaatimukset lisääntyivät. Jalkapallojaoston johtaja Pekka Huikuri kertoo, että ratkaisu löytyi nopeasti Talenomista.

• Vuoden 2023 alussa sain Ilves Jalkapallo Oy:n taloudenhallinnan vastuulleni ja huomasin, että tarvitsimme ammattilaisen tueksi. Talenom valikoitui nopeasti pätevimmäksi kumppaniksi, ja olemme olleet erittäin tyytyväisiä. He pystyivät ratkaisemaan juuri ne haasteet, jotka meillä talouden seurannassa silloin olivat.

Digitaaliset työkalut ja henkilökohtainen palvelu

Talenomin palveluiden myötä Ilves Jalkapallo Oy sai talouden seurantaan tehokkuutta ja läpinäkyvyyttä. Huikuri kehuu:

• Talouden seuranta ja raportointijärjestelmät ovat nyt sujuvat, eikä aikaa kulu enää tupla-exceleihin ja manuaaliseen tiedonhakuun. Lisäksi saamme henkilökohtaista palvelua – meidän kirjanpitäjä on aivan huippu.

Toiminnan kasvu toi mukanaan myös tarpeen paremmille palkkahallinnon ratkaisuille.

• Työntekijöitä on nykyään huomattavasti enemmän, ja palkkahallinnon järjestelmä piti saada vastaamaan tätä kasvua. Talenomin ratkaisut ovat toimineet siinä erinomaisesti.

Huikurin mukaan erityisen tärkeäksi on osoittautunut Easor App-sovellus, Talenomin taloudenhallinnan työkalu.

• Kaikki osto- ja myyntilaskut sekä palkkahallinto pyörivät sen kautta, ja lisäksi seuraamme sen avulla taloutta reaaliaikaisesti. Se on ollut erinomainen valinta meille ja vastannut täydellisesti tarpeisiimme.

Tehokkuutta ja säästöjä paremmalla raportoinnilla

Talenomin ratkaisujen käyttöönotto on parantanut merkittävästi tehokkuutta. Huikuri toteaa:

• Tehokkuus on parantunut erittäin paljon. Kun raportointi ja seuranta ovat reaaliaikaisia, myös toimintojen optimointi on helpompaa, ja se on tuonut meille säästöjä

Reaaliaikainen raportointi on parantanut myös johtamisen laatua.

• Johto on nyt paremmin kartalla siitä, mitä tapahtuu. Olemme saaneet juuri sitä, mitä haimme taloudenseurantaan.

Paikallista osaamista ja kumppanuutta

Yhteistyössä Talenomin kanssa Ilves Jalkapallo Oy arvostaa erityisesti paikallisuutta ja ihmisläheistä palvelua. – Talenom Pirkanmaan henkilöt ovat olleet erittäin aktiivisia ja helposti tavoitettavia. On iso etu, että tärkeimmät yhteyshenkilöt ovat paikallisia – se tekee yhteistyöstä nopeaa ja luontevaa, Huikuri kertoo.

Talenom ja Ilves ovat tehneet yhteistyötä myös kentän ulkopuolella.

• Olemme järjestäneet yhdessä esimerkiksi jalkapallokoulun Yrittäjän päivänä Talenomin asiakkaille ja henkilökunnan lapsille. Se oli hieno ja yhteisöllinen tapahtuma.

Huikurin mukaan Talenom on täyttänyt odotukset täysin.

• Talenom on ratkaissut kaikki haasteemme ja vastannut kysymyksiin aina nopeasti. Palvelu on ollut asiantuntevaa, avointa ja välittävää.

Innokas, innovatiivinen ja avoin kumppani

Talenomin kanssa yhteistyö on Huikurin mielestä ollut enemmän kuin pelkkää palvelua.

• Yhteistyö on ollut innokasta, innovatiivista ja avointa. Talenom tuo sujuvuutta taloudenhallintaan ja tarjoaa ratkaisuja, jotka toimivat meidän arjessa.

Ilves Jalkapallo Oy aikoo jatkaa yhteistyötä Talenomin kanssa myös tulevaisuudessa. Pekka Huikuri summaa:

• Suosittelen Talenomin palveluita kaikille yrityksille juuri näistä syistä. Asiakaspalvelu on avointa, innokasta ja ratkaisukeskeistä, ja heidän raportointityökalunsa ovat erinomaisia. Talenom on ollut meille paikallisena toimijana Tampereella ja Pirkanmaalla aivan huippu.

Yrityksen toimitusjohtaja ja yksi yrittäjistä, Suvi Widgrén, on ollut mukana viisi vuotta. Hänen mukaansa viime vuodet ovat olleet voimakkaan kasvun aikaa:

• Tehtiin brändiuudistus, investoitiin kalustoon ja henkilöstöön sekä kehitettiin toimintaa. Ala on perinteisesti hyvin konservatiivinen, ja haluttiin tuoda siihen tuoreutta ja ihmisläheisyyttä – kuitenkin laatu ja turvallisuus edellä.

Perusteellisen harkinnan jälkeen taloushallinnon kumppaniksi Talenom

Kasvu ja muuttuvat markkinat loivat tarpeen vahvalle taloushallinnon kumppanille. Widgrén kertoo, että oikean toimijan löytäminen vei aikaa:

• Me etsittiin pitkään sellaista toimijaa, joka oikeasti ymmärtää alaa. Mietittiin Talenomia yli puolitoista vuotta, ja vajaan vuoden yhteistyön jälkeen voin sanoa, että olemme todella tyytyväisiä.

Rekka Group hyödyntää Talenomin talouspäällikköpalvelua, jossa nimetty kirjanpitäjä toimii yrityksen ulkoistettuna talouspäällikkönä. Palvelu on räätälöity tukemaan yrityksen kasvua. Widgrén kertoo:

• Me käydään kuukausittain läpi taloutta, budjetteja ja kassaa. Raportointi on räätälöity juuri meidän tarpeisiin – kalustoa seurataan kustannuspaikoittain ja tieto on reaaliaikaista. Tämä auttaa minua toimitusjohtajana pysymään koko ajan kartalla talouden tilanteesta.

Toimialatuntemus tuo lisäarvoa

Talenomin vahvuutena on kuljetus- ja logistiikka-alan syvällinen tuntemus, joka näkyy konkreettisina hyötyinä arjessa. Taloushallinnon asiantuntijat ymmärtävät raskaiden investointien vaikutukset, polttoainekustannusten vaihtelut, kaluston ylläpidon sekä alan tiukan sääntelyn.

Widgrén korostaa, että tämä osaaminen tuo yritykselle selkeää lisäarvoa:

• Talenomilla on ymmärrystä logistiikka-alasta ja sen erityispiirteistä, mikä on ollut meille iso plussa. Olemme saaneet arvokasta näkemystä siitä, miten ala yleisesti kehittyy ja mitä meidän kannattaa ottaa huomioon talouden suunnittelussa. Toimialatuntemus tuo meille varmuutta päätöksentekoon – voimme peilata omia lukuja ja suunnitelmia laajempiin markkinatrendeihin.

Yhteistyö perustuu luottamukseen

Rekka Groupin ja Talenomin yhteistyö rakentuu jatkuvaan vuorovaikutukseen ja luottamukseen. Widgrénillä on suora yhteys Talenomin asiantuntijoihin, joiden kanssa asioita käsitellään tiiviisti:

• Yhteistyö ei ole pelkkää raportointia, vaan avointa keskustelua, jossa meidän arjen tilanne ja myynnin näkymät kytketään talouden suunnitteluun.

Hän arvostaa myös sitä, että apua saa aina nopeasti:

• Talenomilta löytyy aina apua, vaikka oma yhteyshenkilö olisi lomalla. Se on asiakaspalveluhenkistä ja välittävää toimintaa. On iso etu, että taustalla on laaja asiantuntijaverkosto, josta löytyy osaamista moneen tarpeeseen.

Tulevaisuuden kasvua yhdessä

Suvi Widgrén näkee Talenomin roolin selvästi laajempana kuin perinteisen tilitoimiston. Kumppanuus tarjoaa mahdollisuuden kasvaa ja kehittää yritystä pitkällä aikavälillä.

• Yhteistyö on sujuvaa, ketterää ja välittävää. On rohkaisevaa tietää, että Talenomilla on resursseja kasvaa samaa tahtia kuin me itse kasvamme.

Kasvun myötä Rekka Groupille saattaa tulevaisuudessa avautua uusia ulkoistamismahdollisuuksia, esimerkiksi HR-palveluissa – jotka otettaisiin luonnollisesti Talenomilta. Toimitusjohtaja Suvi Widgrén kiteyttää asian näin:

• Meille on tärkeää, että Talenomista löytyy osaamista, jota voidaan hyödyntää jatkossa sen sijaan, että palkattaisiin sisäisesti uusia henkilöitä. Tämä vapauttaa meidät keskittymään ydinliiketoimintaan ja varmistaa, että talouden tukipalvelut ovat aina oikealla tasolla.

Yritys auttaa asiakkaitaan näkemään pidemmälle ja rakentamaan toimintamalleja, joilla muutoksesta tehdään mahdollisuus.

Yrityksen asiakkaat ovat kasvuhakuisia ja kehittymiseen panostavia organisaatioita eri puolilla Suomea ja kansainvälisesti. Toimintaa tehdään joustavasti sekä lähitoteutuksina että etänä – mallilla, joka on osoittanut voimansa erityisesti koronapandemian aikana.

Kumppaniksi Talenom – digitaalisuus edellä

CEO ja partneri Kirsi Kostia kertoo, että taloushallinnon kumppanin valinnassa ratkaisevaa oli alusta asti sähköisyys ja digitaalisuus:

• Me kilpailutettiin palvelut, ja tärkeimpänä kriteerinä oli, että kaikki on sähköistä. Sitä kautta Talenom valikoitui kumppaniksi, ja se on osoittautunut erinomaiseksi ratkaisuksi.

Great Minds käyttää Talenomin palveluista muun muassa kirjanpidon, tilinpäätökset, palkanlaskennan ja veropalvelut. Lisäksi erityisprojekteihin, kuten Business Finland -hankkeisiin, on otettu projektikohtaisia taloushallinnon lisäpalveluita.

Huolettomuutta ja arjen rullausta

Kostian mukaan tärkeintä Talenomin kanssa on arjen sujuvuus:

• Se on kuin juna vessa – kaikki toimii ajallaan ja sovitusti. Meidän ei tarvitse murehtia kirjanpidosta, ja tiedetään aina, että apua on saatavilla.

Great Mindsin yhteyshenkilönä toimiva Annu saa erityiskiitosta:

• Vaikka emme ole koskaan tavanneet livenä, palvelu tuntuu todella henkilökohtaiselta. Annu on ollut meille korvaamaton tuki arjen kysymyksissä.

Yhteinen katse tulevaisuuteen

Myös partneri ja futuristi Niko Herlin korostaa yhteistyön helppoutta ja luotettavuutta:

• Talenomin kanssa kaikki on saumatonta. Kirjanpitäjä tuntee meidät ja osaa auttaa juuri meidän tilanteissa – myös silloin, kun on ollut haastavampaa.

Herlinin mukaan Great Minds ja Talenom jakavat saman arvomaailman:

• Molemmat ovat tulevaisuusorientoituneita. Emme tyydy nykytilaan, vaan haluamme kehittyä ja unelmoida isommasta. Se yhdistää meitä vahvasti.

Yritys hyödyntää laajasti Easor App -sovellusta, jonka kautta hoituu tositteiden toimittaminen, laskujen lähetys ja muu taloushallinnon arki.

Kansainvälisyyttä ja toimialan erityispiirteiden tuntemusta

Great Minds toimii myös kansainvälisesti, erityisesti Espanjassa. Siksi Talenomin kansainvälisten palveluiden kehittyminen on yritykselle tärkeää. Kirsi Kostia toteaa:

• On hienoa tietää, että Talenom laajentaa palveluitaan kansainvälisesti. Se sopii meille erinomaisesti, sillä olemme itsekin kansainvälistyneet.

Lisäksi Great Minds kokee merkittävänä etuna sen, että Talenomilla on syvää kokemusta asiantuntija- ja valmennusalan yritysten taloushallinnosta. Toimialan erityispiirteet – projektimainen työ, vaihtelevat asiakkuudet ja rahoitushankkeet – tunnetaan hyvin, ja palvelut mukautuvat juuri näihin tarpeisiin.

Paikallinen perheyritys, jolla on monta liikkuvaa osaa

Combo Vintage on monipuolinen vaasalainen kaupan alan perheyritys, jonka kattojen alta löytyy outlet-myymälä, second hand -toimintaa sekä tukkuliiketoimintaa. Yritystä vetää Andreas Berg, jonka johdolla Combo Vintage on kasvanut paikallisesta kivijalkatoimijasta myös vientiä tekevään yritykseen. Andeas Berg kertoo yrityksestään:

• Tämä nykyinen yritys perustettiin vuonna 2011. Me ollaan paikallinen toimija, mutta toimitaan vahvasti myös tukkupuolella ja meillä on vientiä ulkomaille, lähinnä Norjaan.

Kumppanuus syntyi tutun henkilöstön kautta

Yhteistyö Talenomin kanssa alkoi mutkattomasti, kun aiemman pienemmän kirjanpitotoimiston henkilökunta siirtyi Talenomin riveihin. Tuttujen yhteyshenkilöiden siirtyminen oli luonnollinen syy lähteä mukaan myös asiakkaana. Andreas muistelee:

• Halusin jatkaa yhteistyötä tuttujen ihmisten kanssa. Kun Talenom tuli vahvemmin Vaasan alueelle ja aiempi kirjanpitotoimistomme siirtyi Talenomille, päätös oli helppo.

Kaikki taloushallinnon palvelut saman katon alta tuovat säästöä arkeen

Combo Vintage käyttää Talenomia laajasti – kirjanpidosta palkanlaskentaan ja laskutuspalveluihin. Tämä on osoittautunut arjen helpotukseksi, koska yrityksessä on monenlaista toimintaa, ja hallinnolliset tehtävät veisivät muuten paljon aikaa henkilökunnalta. Kun Talenom hoitaa kokonaisvaltaisesti taloushallintoa, yritys on huomannut konkreettista säästöä niin ajankäytössä kuin kustannuksissa. Samalla varmistetaan, että kaikki tapahtuu oikein ja ajallaan – ilman ylimääräistä säätöä. Andreas Berg kuvailee arjen työnjakoa:

• Meidän henkilöstö voi keskittyä siihen, mikä on liiketoiminnan kannalta tärkeää. Talenom hoitaa tausta-asiat, ja me voidaan keskittyä omaan osaamiseen. Jos me itse hoidettaisiin kaikki ne asiat, mitä Talenom nyt hoitaa, niin se olisi todella iso kuorma meidän työtehokkuudelle.

Yritystoimintaa helpottaa se, että Talenomilla on oma kaupan alan tiimi, joka tuntee juuri tämän toimialan taloushallinnon erityiskysymykset ja käytännön realiteetit. Andreas miettiikin:

• Meidän toiminta ei ole ihan perusmallinen, ja on iso etu, että meidän ala ymmärretään aidosti myös taloushallinnon näkökulmasta.

Helppokäyttöiset työkalut ja jatkuva kehitys

Yksi Talenomin vahvuuksista on Andreasin mukaan helppokäyttöiset ohjelmistot – erityisesti Talenom Online ja sen mobiiliversio. Ne ovat osa arkea ja käytössä päivittäin:

• Työkalut toimii tosi hyvin. Ne on tehty niin, että jopa meikäläinen ymmärtää ja pystyy käyttämään niitä helposti. Se on iso plussa.

Lisäksi Combo Vintagen omistaja arvostaa sitä, että Talenom kehittää jatkuvasti uusia palveluita ja tekee ne helposti lähestyttäviksi. Uudistukset eivät jää vain lupauksiksi, vaan ne näkyvät myös käytännössä.

Paikallisuus ja kansainvälinen ulottuvuus

Vaikka asiointi yrityksen ja Talenomin välillä hoituu pitkälti digitaalisesti, Andreas kokee tärkeäksi sen, että Talenom on myös paikallisesti läsnä. Tarvittaessa asioita voi hoitaa kasvotusten – ja usein käydään myös toimistolla tapaamassa tuttua tiimiä. Hän kertoo:

• Meillä on omat nimetyt henkilöt – yksi hoitaa palkanlaskennan, toinen kirjanpidon. Se tuo luottamusta ja varmuutta.

Lisäksi kansainvälistä toimintaa harjoittavana yrityksenä Combo Vintage arvostaa sitä, että Talenomilla on osaamista myös kansainvälisesti:

• Heillä on toimintaa esimerkiksi Ruotsissa. Kun meillä on vientiä sinne, voidaan kysyä neuvoja – mitä tulee ottaa huomioon, että toimitaan oikein. Se tuo toimintavarmuutta.

Nopea reagointi luo luottamusta

Hyvä asiakaspalvelu ja tavoitettavuus nousevat Andreasin puheessa esiin kerta toisensa jälkeen. Yhteydenpito toimii kumpaankin suuntaan ja reagointi on nopeaa – oli kanava sitten puhelin, sähköposti tai suora viesti. Hän kiittelee Talenomia:

• He muistuttavat asioista, ottavat aktiivisesti yhteyttä, ja jos joku henkilö on poissa, löytyy aina joku toinen joka osaa auttaa. Se tuo varmuuden tunnetta ja luottamusta.

Pitkäaikainen kumppani myös tulevaisuudessa

Andreas Berg näkee Talenomin vahvana ja kehittyvänä kumppanina myös tulevaisuuden projekteissa – oli kyse sitten viennin laajentamisesta tai liiketoiminnan kehittämisestä kotimaassa:

• Talenom on täyttänyt ja ylittänyt odotukset. He auttavat isoja yrityksiä, mutta osaavat myös räätälöidä palvelut pienemmille toimijoille. Se tekee heistä hyvän kumppanin.

Iloa ja tukea sairaalaympäristössä

Yhdistyksen toiminta perustuu improvisaatioon ja klovnerian taiteeseen, mikä mahdollistaa kohtaamiset kaikenikäisten lasten kanssa – vastasyntyneistä lähes aikuisiin asti. Sairaalaklovnit ovat mukana sekä lyhyissä poliklinikkakäynneissä että pidempiaikaista sairaalahoitoa vaativien lasten arjessa. Sairaalaklovnit ry:n toiminnanjohtaja Kari Jagt kertoo:

• Se, että lapsi ja perhe joutuu sairaalaan, on aina hankala paikka, ja siellä leikki ja leikillisyys uhkaavat loppua. Sen takia on sairaalaklovnit. Toimimme aina tiiviissä yhteistyössä hoitohenkilökunnan kanssa, ja yhdessä luomme myönteistä potilaskokemusta. Klovnileikki tarjoaa psykososiaalista tukea, ja improvisoiduissa kohtaamisissa voi tapahtua mitä vain.

Talenom taloushallinnon kumppanina jo lähes kymmenen vuotta

Taloushallinnon järjestäminen luotettavasti ja sujuvasti on yhdistyksen toiminnan kannalta keskeistä, ja Talenom valittiin yhteistyökumppaniksi, koska sillä on vahvaa osaamista juuri yhdistysten taloushallinnosta. Sairaalaklovnit ry onkin ollut Talenomin asiakas jo lähes kymmenen vuoden ajan. Kari Jagt kertoo:

• Meille tärkeintä on se, että taloushallintoasiat on hyvin hoidettu. Päädyimme valitsemaan Talenomin muun muassa sen takia, että heillä on osaamista ja kokemusta juuri yhdistysten taloushallintopalveluista.

Talenomin tarjoamat palvelut tuovat sujuvuutta arkeen

Talenom hoitaa yhdistyksen kirjanpidon ja palkkahallinnon, minkä lisäksi Sairaalaklovnit ry hyödyntää päivittäin Talenom Online -palvelua ja mobiilisovellusta. Kari Jagt kertoo:

• Esimerkiksi itselläni on päivittäisessä käytössä Talenom Online, ja pystyn tekemään itse meidän talouden seurantaa. Lisäksi koko meidän henkilöstöllämme on käytössä Talenomin mobiilisovellus, ja sieltä esimerkiksi kululaskutusten lähettäminen on kätevää.

Hän kiittelee myös asikaspalvelun saatavuutta:

• Arvostan kovasti sitä, että paitsi että on käytössä Talenom Online -palvelu, niin lisäksi henkilön saa tarvittaessa kiinni.

Lisäksi Talenomin yhdistystiimi on tuonut lisäarvoa yhteistyöhön:

• Meidän näkökulmastamme on hyödyllistä, että Talenomilla on yhdistystiimi, jonka kautta voidaan saada vastauksia juuri meidän yhdistykseen liittyviin asioihin.

Pitkä yhteistyö jatkuu myös tulevaisuudessa

Sairaalaklovnien ja Talenomin yhteistyö on jatkunut pitkään, ja se on ollut sujuvaa ja henkilökohtaista. Kari Jagt kertoo:

• Meillä on pitkä yhteistyö Talenomin kanssa. Olemme kulkeneet yhdessä lähes kymmenen vuotta. On hauskaa, että olemme tehneet pitkään yhteistyötä yksittäisten ihmisten – kirjanpitäjän ja palkanlaskijan – kanssa. Tämä toteutuu ihan viikoittain, ja se tuo läheisyyttä yhteistyöhön.

Kun kokemusta on kertynyt vuosien varrella, Jagt voi suositella Talenomia muillekin yhdistyksille ja yrityksille:

• Kyllä mä voin tämän meidän kymmenen vuoden kokemuksen perusteella suositella Talenomia muille yhdistyksille ja yrityksille. Tämä on ollut meille hyvä valinta.

Talenomin asiantunteva taloushallinto on varmistanut, että Sairaalaklovnit voivat keskittyä olennaiseen – tuomaan iloa ja tukea sairaaloihin ympäri Suomen.

Mikko Miina on mies Kuopijon Lettukeisari -brändin takana. Hänen yrityksensä, MM Creating KY, hallinnoi liiketoimintaa, joka keskittyy aidon muurinpohjaletun valmistamiseen ja sen perinnekulttuurin elvyttämiseen. Mikko kertoo historiastaan:

• Viimeiset kuusi vuotta olen paistanut muurinpohjalettuja ympäri Suomen. Muurinpohjaletut on vähän unohdettu perinnekulttuuri, ja minä haluan tuoda sitä takaisin ihmisten tietoisuuteen. Tässä on minun sukuni reseptiikkaa, ja sen ympärille on rakennettu Lettukeisari-tuotebrändi.

Lettukeisarin työ ei ole pelkkää lettujen paistamista. Hän järjestää Lettukestien ohella myös Lettukouluja, joissa hän opastaa perinneruoan valmistamiseen ja kertoo muurinpohjalettujen historiasta. Mikko kuvailee:

• Lettukestit-palvelu toimii sekä yrityksille että yksityisille, ja Lettukoulussa pääsee oppimaan, mistä aidossa muurinpohjaletussa on kyse. Se on enemmän kuin pelkkä lettu – se on osa meidän kansanperinnettä.

Miten Talenom tuli mukaan Lettukeisarin toimintaan?

Kun Mikko Miina perusti yrityksensä MM Creating KY:n vuonna 2014, hän ei vielä tiennyt Talenomista. Yhteistyö syntyi mutkan kautta, ja nyt siitä on tullut olennainen osa hänen liiketoimintaansa. Hän sanookin suorasukaisesti:

• Minä olen hirveän henkilöpersonoitunut ihminen, ja minulle on tärkeää, että saan oikeasti henkilökohtaista palvelua. En siedä odottamista asiakaspalvelussa – jos joutuu jonottamaan, homma loppuu siihen.

Talenomista hän löysi palveluntarjoajan, jossa samat tutut ihmiset ovat olleet mukana hänen yritystoiminnassaan vuodesta toiseen. Mikko kertoo:

• Samat ihmiset ovat kulkeneet minun yrityselämässä koko ajan. Se luo jatkuvuutta ja varmuutta. Talenomin kautta olen saanut myös uusia yhteyksiä, ja siellä ymmärretään tällaisen ADHD-yrittäjän toimintatapaa.

Miten Talenom on auttanut – ja mikä on tärkeintä yhteistyössä?

Talenomin palvelut ovat olleet tärkeä osa Lettukeisarin liiketoiminnan hallintaa. Mikko Miina kertoo:

• Minulla lähtee kuukaudessa 40–50 laskua eri yrityksille, ja Talenom hoitaa niiden hallinnan. Käytössäni on myös mobiilisovellus, jonka avulla hommat pyörivät sujuvasti.

Hän painottaa, että palvelun pitää olla räätälöityä ja henkilökohtaista – ja juuri siinä Talenom on onnistunut. Mikko sanookin suoraan:

• Muutaman kerran on ollut tilanne, että henkilö, joka on minua palvellut, on lähtenyt pois. Silloin on varmasti mietitty tarkkaan, kuka tilalle tulee, koska jos väärä ihminen hoitaa minun asioita, se tarkoittaa myös sitä, että minä lähden pois.

Hänelle on tärkeää, että asiat hoituvat ilman turhaa byrokratiaa. Mikko kertoo:

• Minulle taloushallinto on sivuseikka elämässä. Kunhan ne hommat hoituu, niin ei sen pidä olla liian vakavaa. En halua stressata siitä, onko joku alvi maksettu ajallaan tai onko kuitti mennyt oikein. Talenom on hoitanut asiat niin siististi ja viimeisen päälle, että minun ei ole koskaan tarvinnut miettiä niitä.

Mikko Miina arvostaa myös sitä, että asioita ei tarvitse hoitaa pelkästään virka-aikaan:

• Talenomin palvelu hoituu yli virka-ajankin. Minulle on ihan sama, maksaako se vähän enemmän, kunhan se homma vain toimii ilman, että minun tarvitsee murehtia.

Yhteistyö, joka tuntuu henkilökohtaiselta

Vaikka Talenom on suuri yritys, Mikko Miina kokee silti saavansa yksilöllistä palvelua. Hän pohtii:

• Vaikka Talenom on iso firma, minusta tuntuu, että olen tekemisissä pienen organisaation kanssa. Se on minulle tärkeää. Lettukeisarikin voi olla pieni, mutta silti merkittävä.

Hän on myös kiitollinen joustavuudesta, jota Talenom on tarjonnut haastavina aikoina, ja muistelee:

• Kun tuli koronat ja kaikki, ja raha oli tiukassa, niin oli hyvä, että pystyi neuvottelemaan maksuaikatauluista. Se kertoo paljon yrityksestä. Ei kaikki tilitoimistoyritykset taivu siihen.

Asiakaspalvelun merkitys on ollut hänelle ratkaiseva tekijä. Mikko kertokin:

• Kun soitan Piialle Talenomille, se tuntuu kuin soittaisin naapuriin Riitalle. Se ei tunnu bisnekseltä, vaan siltä, että hoidetaan ihan normaaleja arkisia asioita. Se on hyvä fiilis. Se tuo turvallisuutta.

Hän on myös nähnyt, miten virheitä voi tapahtua muilla, mutta hänellä itsellään ei ole koskaan ollut huolta Talenomin kanssa. Hän summaa:

• Onhan niitä tarinoita, että kirjanpito on tehty väärin ja yritykset on menneet nurin sen takia. Minun ei ole koskaan tarvinnut miettiä sellaista. Tämä on ollut huoletonta, ja silloin se on parasta.

Suosittelu omasta kokemuksesta

Lettukeisari Mikko Miina ei pelkästään ole tyytyväinen asiakkaana – hän myös suosittelee Talenomia aktiivisesti muille:

• Olen tälläkin viikolla suositellut Talenomia ainakin 30 yritykselle. Olen myös pyrkinyt kumoamaan vääristyneitä mielikuvia siitä, että iso yritys ei tarjoaisi henkilökohtaista palvelua. Se ei pidä paikkaansa. Jos minä olen saanut hyvää palvelua, niin kyllähän sen täytyy olla hyvää.

Henkilökohtainen palvelu, joustavuus ja mutkaton yhteistyö ovat tehneet Talenomista Lettukeisarille oikean kumppanin – ja Mikko uskoo, että moni muukin yrittäjä voisi hyötyä samasta.

Suomalainen ohjelmistoalan edelläkävijä

Vertex Systems Oy:n juuret ulottuvat Tampereen tekniseen korkeakouluun, jossa kolme tulevaa diplomi-insinööriä ja yksi lujuusopin professori perustivat insinööritoimiston. Yrityksen fokus siirtyi nopeasti CAD-suunnittelujärjestelmiin, ja siitä lähtien Vertex on kasvanut merkittäväksi toimijaksi suunnitteluohjelmistojen alalla. Toimitusjohtaja Reijo Havonen kertoo:

• Olemme ylpeästi suomalaisia ja aina halunneet pitää tuotekehityksen Suomessa. Tampereelta käsin palvelemme asiakkaitamme ympäri maailmaa, ja olemme mukana kaikilla mantereilla – Etelämannerta lukuun ottamatta.

Talenom tuli mukaan oikealla hetkellä

Vuonna 2011 Vertex Systems kohtasi tilanteen, jossa talon oma kirjanpidon avainhenkilö jäi eläkkeelle. Yrityksessä mietittiin, jatketaanko taloushallinnon hoitamista itse vai ulkoistetaanko se osaavalle kumppanille. Useita palveluntarjoajia kartoitettiin, ja lopulta Talenom valikoitui yhteistyökumppaniksi. Reijo Havonen muistelee:

• Kolmea eri tilitoimistoa vertailtiin, ja Talenom tuntui meille sopivimmalta. He olivat luotettava, suomalainen toimija, joka tarjosi meille juuri oikean kokoisen palvelun. Päätös on osoittautunut erinomaiseksi.

Yhteistyö Talenomin kanssa toimii

Vertex Systemsillä on käytössä Talenomin tarjoamat kirjanpito- ja palkkahallintopalvelut. Erityisen hyödylliseksi on koettu Talenom Online -palvelu sekä palkanlaskenta, jotka tuovat helppoutta ja tehokkuutta arjen taloushallintoon. Vertex Systemsin oma taloushallinnon asiantuntija Katja Lahti kiittelee:

• Talenomin Online-palvelu on ollut meille todella hyödyllinen, sillä kaikki tieto on saatavilla yhdestä paikasta. Lisäksi palkanlaskenta toimii sujuvasti ja tukee liiketoimintamme tarpeita.

Vertex Systemsin ja Talenomin yhteistyö on perustunut ja perustuu edelleen luottamukseen ja avoimuuteen. Säännölliset tapaamiset ja räätälöidyt raportit ovat auttaneet kehittämään taloushallinnon prosesseja ja tukemaan liiketoiminnan kasvua. Yrityksellä on Talenomin kanssa puolivuosittain tapaamisia, joissa katsotaan sekä taaksepäin, että suunnitellaan tulevaa. Jos liiketoiminnassa tulee muutoksia, Vertex on näin jo ajoissa valmiina tekemään tarvittavat päivitykset kirjanpitoon. Reijo Havonen listaa kolme tärkeää asiaa, jotka erityisesti toimivat Talenomin kanssa:

• Ensimmäisenä on yhteiset live-palaverit, säännöllisesti puolivuosittain. Toisena todella tärkeänä asiana, että kirjanpitäjät tuntevat meidän liiketoiminta-alueen: Mitä me teemme? Mitä me oikeasti teemme? Kolmas tärkeä asia on avoin keskusteluyhteys, ja jos kysymyksiin ei löydy jotain vastauksia suoraan, niin voidaan yhdessä miettiä, miten ne ratkaistaan.

Tukea myös tulevaisuuteen

Vertex Systems näkee Talenomin kumppanina myös tulevaisuudessa. Yhteistyö on ollut joustavaa ja tarpeisiin mukautuvaa, ja yritys on hyödyntänyt Talenomin asiantuntemusta mm. konsernitilinpäätöksissä ja budjetoinnissa. Katja Lahti nostaa esiin erityisesti työntekijöiden merkityksen:

• Siellä on ammattitaitoista porukkaa, joka tekee pyyteettömästi todella hyvää työtä. He myös auttavat matalalla kynnyksellä. Se tuo meille mielenrauhaa, kun tiedämme, että asiat ovat taloushallinnon puolella kunnossa.

Talenomin asiantuntemus ja räätälöidyt palvelut ovat tukeneet Vertex Systemsin kasvua jo yli vuosikymmenen ajan. Yhteistyö on ollut mutkatonta ja joustavaa, ja yrityksessä luotetaan siihen, että Talenom pystyy tarjoamaan tukea myös tulevina vuosina. Reijo Havonen kuittaakin:

• Lähes viikoittain joku soittaa ja yrittää houkutella meitä vaihtamaan tilitoimistoa, mutta vastaus on aina sama – me olemme Talenomin asiakas ja olemme siihen erittäin tyytyväisiä.

Digitaalisuus ja toimialan osaaminen houkuttivat vaihtamaan Talenomille

Plevnan ravintoloitsija Marika Tähtinen-Hakala kertoo, että taloushallinnon päivittämiselle oli selkeä tarve. Paperinpyörittäminen oli työlästä, ja yritys kaipasi moderneja ratkaisuja. Talenomin tarjoamat digitaaliset palvelut, integraatio kassajärjestelmään ja vahva kokemus ravintola-alan erityispiirteistä tekivät heistä luonnollisen valinnan. Marika Tähtinen-Hakala kuvailee:

• Me haluttiin vaihtaa Talenomiin, jotta päästäisiin nykyaikaisempaan ja paremmin tekniikkaa hyödyntävään kirjanpitoon. Tavoitteena oli säästää aikaa ja vähentää turhaa paperityötä.

Lisäksi Talenomin paikallisuus oli merkittävä tekijä valinnassa:

• Kun aloitimme yhteistyön, Talenom toimi tässä Finlaysonin alueella, mikä oli meille iso plussa. Nyt he ovat muuttaneet vähän kauemmaksi Tampereella, mutta yhteistyö sujuu silti hyvin.

Helppo kirjanpito ja tutut yhteyshenkilöt saavat kiitosta

Talenomin tarjoamat palvelut – kirjanpito, palkanlaskenta,budjetointi sekä laskutus ja reskontra – ovat helpottaneet merkittävästi Plevnan arkea. Digitaalisten työkalujen, kuten Talenom-sovelluksen, avulla yrityksen prosessit ovat nopeutuneet ja yksinkertaistuneet. Marika Tähtinen-Hakala kertoo:

• Minulle itselleni mieluisinta on ollut se, että voin käyttää ”äppiä” eli Talenom-mobiilisovellusta tositteiden lähettämiseen suoraan kännykästä. Tämä on säästänyt valtavasti aikaa ja tehnyt arjesta helpompaa.

Lisäksi laskujen lähetys asiakkaille, joka aiemmin oli työlästä, on Talenomin avulla nopeutunut ja selkeytynyt huomattavasti. Tähtinen-Hakala jatkaa:

• On myös hienoa, että meillä on omat yhteyshenkilöt sekä kirjanpidon että palkkahallinnon puolella. Kun tulee kysyttävää, voin aina luottaa siihen, että saan nopeasti apua tutulta ihmiseltä.

Talenomin kokemus ravintolan toimialan asiakkaista tuo myös varmuutta toimintaan:

• Se, että Talenomilla on paljon ravintola-alan asiakkaita, antaa meille luottamusta siihen, että he tietävät alamme lainsäädännön ja muutokset. Heiltä tulee välillä hyödyllistä tietoa, mikä helpottaa päätöksentekoa.

Sujuva yhteistyö nyt ja tulevaisuudessa

Plevnan ja Talenomin yhteistyö on tuonut merkittäviä hyötyjä ravintolan toimintaan. Ajan säästö, helppous ja digitaalisten palveluiden hyödyntäminen ovat keventäneet työkuormaa ja tehneet taloushallinnosta sujuvampaa. Marika Tähtinen-Hakala summaa kokemuksensa seuraavasti:

• Talenom on täyttänyt meidän odotukset. He ovat luotettava kumppani, joka hoitaa asiat nopeasti ja sovitusti.